Agencje public relations działają w różnych obszarach w większych firmach, w których mają zapewnione stanowiska pracy i należą do niej. Firmy, które nie posiadają odpowiednich stanowisk pracy związanych z public relations mogą skorzystać z outsourcingu usług tego typu, bądź wynajęciu osób z zewnątrz, które kompleksowo świadczyć będą usługi w zakresie PR w firmie.
Jakie usługi świadczą agencje PR?
Większość agencji marketingowych dostępnych na rynku świadczą usługi w zakresie kreacji, marketingu, produkcji gadżetów reklamowych, czy public relations, pozwalając na efektywną obsługę i kontakt z prasą. Agencja public relations z siedzibą w Warszawie zajmuje się ogólnie zarządzaniem komunikacją, zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz. Rozróżnia się podział działań na PR produktowy, korporacyjny, związany z pozycjonowaniem stron i sklepów internetowych, PR kryzysowy. Coraz bardziej popularnym wykorzystaniem agencji public relations jest współpraca przy licznych wydarzeniach, eventach, czy nawet konferencjach prasowych – podczas których agencja PR zajmuje się całościową organizacją i współpracą z mediami – dziennikarzami. Agencja public relations z siedzibą w Warszawie ma na celu usatysfakcjonowanie klienta oraz osiągnięcie celów, które wyznaczył podejmując współpracę z agencją zewnętrzną. W agencjach marketingowych, eventowych, czy zajmujących się public relations najczęściej znajdują się specjaliści zajmującymi się różnymi dziedzinami.
Wewnątrz struktur agencji rozróżniamy działy kreacji, produkcji, czy obsługi marketingu internetowego, który jest coraz bardziej popularny ze względu na większą świadomość ludzi o jego efektywności. Agencje public relations zajmują się w internecie obsługą kanałów social media i obranie odpowiedniej strategii komunikacyjnej w Internecie, która jest odpowiednio dopasowana do klienta i jego potrzeb, czy celów.